Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al acceso y uso de lo productos y servicios ofrecidos por TU COCINA, TU FARMACIA ® (en adelante la Empresa) dentro del Sitio https://www.tucocinatufarmacia.com.ar y https://tucocinatufarmacia.tiendup.com/
Cualquier persona que acceda y/o utilice el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los siguientes términos y condiciones generales, los cuales tienen carácter de obligatorios y vinculantes. Por "Usuario" del Sitio se entiende tanto a quienes se registren en el mismo como a los que tan sólo lo visiten (en adelante el "Usuario"). Si el Usuario no acepta en forma total los presentes términos y condiciones generales, le rogamos abstenerse de utilizar el sitio.
Los productos y servicios que se ofrecen por medio del Sitio sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo, pueden hacerlo a través de sus padres o tutores. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Sitio serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
El contenido del Sitio es meramente informativo y/o destinado al conocimiento general y en ningún caso deberá sustituir la consulta con un profesional de la salud. La información brindada, así como los artículos y comentarios que se publiquen, de ninguna manera pueden considerarse un consejo médico profesional. El Usuario se obliga a consultar a su médico respecto de cualquier duda que pueda tener sobre algún padecimiento y, sobre todo, antes de decidirse sobre algún tratamiento en particular, el cual no debe ser tomado sin la previa recomendación y estricta supervisión del profesional de la salud.
La Información brindada es meramente descriptiva y, en todos los casos, de índole general y no contempla, ni pretende contemplar todas las enfermedades, síntomas, malestares, condiciones físicas o psicológicas relacionadas con la salud. La información que encontrará en el Sitio no deberá ser utilizada para diagnosticar una enfermedad o problema de salud, en todos los casos deberá consultar con un profesional especialista en la patología en cuestión.
Se deja constancia que ni TU COCINA, TU FARMACIA ® , ni el Sitio por el que navega, asi como tampoco quienes suscriben las publicaciones, ejercen la medicina, sino que simplemente brindan la Información para ampliar conocimientos en materia de salud y bienestar general.
Modificaciones.
Los presentes términos y condiciones podrán ser modificados y/o actualizados a exclusivo criterio de la Empresa, por lo que se aconseja a los Usuarios la revisión regular de los términos y condiciones. La falta de aceptación de la nueva versión implicará la obligación del Usuario de abstenerse de utilizar el Sitio y, en caso de corresponder, el Usuario deberá informarlo a la Empresa a los fines del bloqueo de la cuenta de Usuario.
COMPRA
Para poder realizar compras el Usuario interesado deberá completar sus datos en el sitio consignando la totalidad de información personal que se requiera. El Usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el Sitio como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el sitio como consecuencia de ello. Asimismo, el usuario reconoce y acepta que las claves o contraseñas que consigne serán de uso personal y se obliga a no divulgar las mismas. En caso que el usuario detecte el uso no autorizado por un tercero de su contraseña o clave, se obliga a notificar de inmediato al Sitio de dicha circunstancia.
El sitio ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. Desde aquí el usuario del sitio podrá consultar cómo realizar compras en él. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe ésta constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.
ENVÍOS
Existen diversas formas de entrega de la mercadería. El envío depende de la localidad del Usuario: en CABA y en AMBA se el envío se realiza a través de mensajería FLEX en el día en caso de realizar la compra antes de las 12am, y al resto del país los envios se realizan por Correo Argentino. Al concretar la operación, el usuario se está obligando a revisar la mercadería al momento de recibirla en el domicilio que éste consigne. La firma del remito correspondiente implicará la aceptación de la mercadería adquirida, sin perjuicio de los derechos que al usuario le asisten conforme la ley.
El costo de envio correrá por cuenta del Usuario y dependerá de la opción de envío elegida por el mismo al realizar la compra.
TU COCINA, TU FARMACIA ® no se responsabiliza por los daños que el Correo pueda ocasionar al packaging de los productos enviados. En caso que al momento de recibir el envio, los productos hayan sufrido un daño producido por la falta de cuidado del paquete por parte del Correo, el cliente deberá comunicarse al [email protected] dentro de las 48 horas de recibido informando los daños ocasionados y TU COCINA, TU FARMACIA ® le contestara indicando los pasos a seguir.
Una vez realizada la compra, el número de seguimiento llegará al correo electrónico con el el usuario haya realizado la compra, con el objetivo de que el cliente pueda ir viendo los movimientos del paquete y esperarlo/retirarlo cuando corresponda.
Si el envío fue pedido a domicilio se enviará al domicilio que el/la cliente proporcionó al momento de realizar la compra. Si el servicio de correo no encuentra a nadie en el domicilio dejará el paquete durante el plazo de 5 días hábiles en la sucursal más cercana al domicilio. TU COCINA, TU FARMACIA ® NO se hace cargo de éste movimiento ni de la gestión del servicio de correo.
Si el paquete fue pedido a la sucursal del Correo, será enviado a la sucursal elegida al momento de realizada la compra. Una vez que llegue, los servicios de correo mantienen el paquete por el plazo de 5 días hábiles. Si la compra NO es retirada, el paquete será devuelto a nuestro domicilio y el/la cliente DEBERÁ ABONAR UN NUEVO ENVÍO.
FORMAS DE PAGO
Las formas de pago disponibles se encuentran detalladas en cada publicación, y éstas podrán variar a mera discreción de la Empresa.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES.
Tu satisfacción a la hora de comprar en TU COCINA, TU FARMACIA ® es muy importante para nosotros. En el supuesto que el Usuario pretendiese cambiar el producto adquirido, contará con un plazo de 48 horas, contados a partir de la fecha en que sea recibido el producto en cuestión. El usuario deberá ponerse en contacto mail a [email protected] e informarnos los productos que desea cambiar y el motivo del cambio. Se evaluará cada caso en particular y se notificará al cliente la resolución. Dependiendo el caso, se podrá otorgar una nota de crédito o devolución del dinero (total o parcial).
Para evitar confusiones te sugerimos que revises bien el resumen de pedido antes de confirmar la compra. Si detectás algún error posterior a haber confirmado tu compra, comunicate con nosotros inmediatamente para tratar de corregirlo antes de que sea despachado el pedido. Si el error lo detectás una vez que ya hayamos despachado tu pedido o ya lo recibiste, contactate con nosotros y haremos todo lo que esté a nuestro alcance para solucionarlo. En estos casos es posible que se cobren costos de envío adicionales.
Los productos devueltos deberán estar sin uso y en perfecto estado, con sus etiquetas, envoltorios, fajas de seguridad y accesorios adicionales que pudieran corresponder.
PROPIEDAD INTELECTUAL
TU COCINA, TU FARMACIA, el sitio web https://www.tucocinatufarmacia.com.ar y https://tucocinatufarmacia.tiendup.com, sus logotipos y todo el material que aparece en dicho sitio están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial.
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El Usuario puede imprimir y descargar el contenido de los cursos para su uso particular y con fines de aprendizaje.
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LEY Y JURISDICCIÓN APLICABLE.
Estos Términos y Condiciones han sido redactados y deberán ser interpretados de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Ud. acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de los Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción de los Tribunales competentes correspondientes al domicilio de La Empresa, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
DOMICILIOS Y NOTIFICACIONES
Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio. Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Roca 365 - Claromecó, Tres Arroyos, Buenos Aires, el cual será considerado su domicilio constituido. Ante cualquier duda, puede comunicarse con nosotros por mail a [email protected].
Última modificación: Febrero de 2025.
